Formado em Marketing, Nuno Barros, trabalhou uma grande parte da vida como responsável de vendas na área dos automóveis. No entanto, sempre teve em mente a ideia de ter um negócio próprio que relacionasse a área dos transportes com o mundo dos animais domésticos.
A vontade de fazer algo diferente, levou Nuno a pensar à ideia de criar um serviço de transporte de comida dos animais, entregue à porta dos clientes pelo próprio. Acreditou que seria algo inovador. “A ideia surgiu porque percebi que havia claramente uma necessidade no mercado, que são as entregas porta a porta. Queria prestar um serviço e fazê-lo de forma diferente do que é feito”, contou Nuno, de 53 anos, à NiO.
Para isso, Nuno decidiu abrir uma loja dedicada a comida e acessórios para animais. A Petcome abriu no dia 4 de janeiro, em Queijas, e o local não foi escolhido ao acaso. “Tentámos juntar uma necessidade local, que é o facto de não haver uma loja de animais em Queijas tão especializada nesta vertente, por exemplo, à entrega de alimentos para animais como os pássaros, coelhos e aves de criação e capoeira”, conta.
Situada no Mercado de Queijas a loja acaba por ter mais movimento, mas enfrenta uma dificuldade caricata “o único ponto fraco de estarmos aqui é o facto de o mercado não ser pet friendly, ou seja, não podemos ter animais dentro da loja. E os clientes que venham comprar algum produto tem de deixar os animais na rua”.
No entanto, os proprietários já entraram em contacto com a junta de freguesia para arranjar uma solução viável, que “seria, por exemplo, criar uma área onde as pessoas pudessem deixar o seu animal e depois vinham fazer as suas compras”, sugere.
A proximidade com o cliente é a premissa principal da Petcome, que vê a entrega ao domicílio como sendo um serviço personalizado. “Quisemos ir ao encontro das diferentes gerações, para quem compra num formato mais tradicional e mais digital. Por exemplo, as pessoas mais velhas que vierem comprar à loja, não tem de transportar porque nós fazemos a entrega. Por outro lado, quem quiser estar à distância no conforto da sua casa e encomendar-nos algum produto online, nós vamos entregar”, refere o responsável.
O espaço tem uma grande variedade de produtos, desde acessórios, como coleiras (a partir dos 5€) e camas (a partir dos 19,90€), a produtos de saúde/higiene. No que diz respeito à comida, a loja tem rações para os animais de todas as raças mesmo para aqueles que precisem de uma alimentação específica. Há, por exemplo, sacos de três quilos a 7,90€.
Apesar da recente abertura, os olhos estão já a pensar no futuro “ Já estabelecemos uma parceria com um outro operador para que venha cá uma carrinha uma vez por semana, no parque de estacionamento do mercado, para disponibilizar um serviço de tosquias e lavagens. Não há ninguém aqui que faça esse serviço e temos tido procura”, garantiu.
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