Até há poucos meses, quem passava pela Rua Cândido dos Reis encontrava ali uma mercearia. Hoje, o mesmo espaço recebe quem procura tratamentos de estética, massagens e cuidados de beleza. Numa zona com vários salões e negócios semelhantes, a responsável pelo espaço, Patrícia Santos, revela à NiO que o desafio passou por encontrar uma forma de se distinguir da concorrência. A resposta foi apostar em tratamentos que ainda não existiam nas proximidades, além de campanhas promocionais.
“Maison” remete para casa, “Serena” para serenidade, e o nome não foi escolhido ao acaso. A ideia é que cada cliente se sinta acolhido e possa relaxar durante o tratamento. “Não queríamos ser só mais um centro de estética. Queremos que o cliente venha para ser acolhido, relaxar e aproveitar o seu momento”, diz Patrícia. O espaço, com 40 metros quadrados distribuídos por três salas, abriu em abril de 2026, no local onde antes funcionava uma mercearia.
Patrícia Santos, de 32 anos, é a responsável pelo salão. No dia a dia, é ela quem assegura todos os serviços do Maison Serena, além de tratar da comunicação e da gestão do espaço. Antes de chegar ao centro trabalhou em call centers, lares de idosos, cafés, restaurantes e em dois salões de estética, onde já fazia unhas.
A partir de 2018, começou a fazer unhas de gel e verniz gel a amigas, mais por hobby do que como profissão, uma prática que descreve como “algo que fazia por amor”. Em 2021, entrou como comercial numa multinacional de equipamentos de água ligados à rede pública, função que desempenhou durante quatro anos e onde considera ter crescido bastante a nível profissional. Foi durante esse período, em 2024, que engravidou. A gravidez era de risco e Patrícia esteve de licença de maternidade.
Foi nessa altura que decidiu mudar de vida e dedicar-se à estética, depois de receber o convite dos proprietários para assumir a gestão do Maison Serena. “Sei que a loja me dá liberdade horária: se tiver de ir buscar a minha filha mais cedo, posso, se não interferir na agenda. Se ela tiver uma consulta, vou com ela, sem qualquer tipo de problema”, explica Patrícia, apontando essa flexibilidade como um dos principais motivos para aceitar o desafio. Antes de assumir o espaço, fez formações em várias áreas, entre elas depilação a laser, aparatologia estética, limpeza de pele, design de sobrancelhas, micro-agulhamento, preenchimento de fios com fibroína de seda e massagens, com profissionais do Porto e de Oeiras.
“Ter trabalhado com vendas ajuda-me a lidar com o público e a apresentar os nossos serviços”, diz Patrícia, que reconhece a importância dessa experiência no dia a dia do centro. Natural da Amadora, vive em Oeiras há quatro anos, depois de se mudar para viver com o marido. Entre os locais que mais frequenta no concelho estão os parques, a Praia de Caxias e vários restaurantes da zona. Sobre a localização do Maison Serena, no Centro Histórico de Oeiras, considera que o espaço está “muito bem posicionado, apesar da concorrência à volta”.
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Entre os serviços que distinguem o Maison Serena dos restantes espaços da zona estão o HIFU, uma técnica de lifting facial sem cirurgia que ajuda a estimular a produção de colagénio, e a aparatologia estética, que inclui radiofrequência, cavitação, vacuoterapia e lipo-laser, utilizadas na modelação do corpo e do rosto. O centro trabalha ainda com marcas de cosmética que, segundo Patrícia, não estão disponíveis em mais nenhum salão do País.
Para assinalar os primeiros meses de atividade, o espaço oferece, até 31 de agosto, um desconto de 50 por cento em todos os serviços de unhas, incluindo manicure, pedicure e unhas de gel. A campanha surge numa fase em que o centro continua a conquistar novos clientes. “Não tenho uma carteira de clientes muito vasta, mas estamos a caminhar nesse sentido”, diz Patrícia, que aponta o crescimento do negócio como a principal expectativa para os próximos meses.
Com a promoção, os preços tornam-se mais apelativos. A primeira aplicação de unhas de gel, que normalmente custa 35€, fica por 17,50€. O verniz gel passa de 20€ para 10€, a manicure tradicional desce de 10€ para 5€ e a pedicure tradicional passa de 20€ para 10€.
Entre os restantes tratamentos disponíveis está a depilação a laser, um dos serviços mais procurados no Maison Serena, com uma campanha para corpo inteiro, sem limite de zonas, por 50€ por sessão. O micro-agulhamento, indicado para tratar estrias e manchas, custa entre 80€ e 120€ por sessão. Já o lifting de pestanas, com duração aproximada de um mês e meio, fica por 25€. Há ainda diferentes tipos de massagens, como relaxante, modeladora, drenagem linfática manual, pedras quentes, velas e aromaterapia, com preços entre os 40€ e os 50€, além de um tratamento de hidragloss por 30€. O Maison Serena disponibiliza também depilação a cera e vários tratamentos de pele.
“Há espaço para todos”, acredita Patrícia. O centro mantém uma parceria com um salão de cabeleireiro da zona, que também encaminha clientes, e conquista muitos outros através da distribuição de flyers pelos cafés das redondezas, além de quem entra depois de passar em frente ao espaço. Para a responsável, estar numa zona tão movimentada como a Rua Cândido dos Reis é uma vantagem e a aposta em serviços diferenciadores dá-lhe confiança de que o Maison Serena vai continuar a crescer.
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